Casino-design og designpsykologi

At casinoer i Las Vegas, Monaco osv. bruker enorme summer på å holde sine besøkende happy og spillende, er ikke noe nytt. Det skal tross alt mer til enn gode odds og mange spilleautomater for å holde en på et casino, men de færreste har nok tenkt over nøyaktig hvor mye som ligger bak opplevelsen. Mange vil si at den vindusløse, labyrintlignende layouten av casinoet er en av de viktigste årsakene til at mange blir så betatt og nærmest glemmer tid og sted. Om man ikke lykkes på det ene bordet og tenker, nei, nok er nok, vil man lenge før man rekker å komme seg ut av bygget bli betatt av nye muligheter for å vinne stort. Det kan være seg muligheten for å prøve lykkehjulet gratis, eller fem gratis spinn på ens favoritt spilleautomat, som Hall of Gods eller Mega Fortune. Triksene til bransjen er mange, og det er ikke alltid like lett å se hvordan man kan bli overtalt til å spille bare litt til.

Hvordan casinoer bruker designpsykologi for å få deg til å spille mer

Nyere forskning viser at det ikke nødvendigvis er bonuser og gratis spill som er viktigst. Spiller man på nettcasino er det ikke tvil om at store innskuddsbonuser, gratis spinn og free buy-in til pokerturneringer er viktige elementer. Men forskere hevder nå at de mest suksessfulle casinoene vi besøker når vi er på reiser rundt om i verden, bruker langt mer psykologiske triks for å holde oss spillende enn man tidligere trodde.

Mange vil nå tenke at dette er lureri og atter et bevis på en bransje som lever av å lure folk, men da må man tenke om igjen. Casinoer er som en hvilken som helst butikk eller tilbyder av varer. Det er helt opp til deg om du besøker og bruker dine penger der eller ikke. Det at de bruker triks som spiller på psyken til sine kunder er de heller ikke alene om. Alle gjør det, både klesbutikker, elektroforretninger og til og med matbutikken på hjørnet. Alle gjør det de kan for at du skal bruke mer penger enn du tenkte når du gikk inn. Har du for eksempel tenkt over det faktum at melk og brød alltid er å finne lengst inne i butikken? Hvorfor er det slik? Enkelt, du må gå forbi alle andre varer to ganger, og sannsynligheten for at du plukker opp varer som skriker “Nyhet”, “50% avslag” eller “Tilbud” er langt større.

Ikke labyrintlignende design som er den viktigste faktoren

Det som er spennende, er at forskning nå viser at det er ikke labyrintlignende design som er den viktigste faktoren når et casino blir designet. Ifølge forskning viser det seg at det mest vellykkede casinodesignet ikke er den mørke, labyrintlignende designet mange tror de er. Det klassiske designet av casinoer stammer fra en tid hvor man ikke forstod hvordan et bygg og dets design kunne påvirke menneskehjernen. Professor Bill Friedman, som underviser i casinoadministrasjon ved University of Nevada i Las Vegas, ledet arbeidet som viser at det er helt andre elementer som spiller inn. Du kan lese mer om hans arbeid i “Stripping Las Vegas: A Contextual Review of Casino Resort Architecture”. I boken tar han for seg åtte velkjente casinoer og analysere i detalj hva det er som gjør at de tiltrekker seg besøkende og hvordan de beholder dem som kunde.

Friedman inkluderer i analysen designelementene som er felles for vellykkede casinoer. Han ser også på casinodesign gjennom historien. Friedmans konklusjoner er basert på hans observasjoner og evaluering av vellykkede elementer som er en gjenganger på de casinoer som tjener mest penger og tiltrekker spillere fra hele verden. I hans analyse ble casinoer evaluert på total casinogevinst, antall spilleautomater, type spilleautomater, plassering av automatene og antall bordspill som poker, roulette og baccarat.